Datenschutzerklärung

Stand: 2026-05-17

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die ArvenX GmbH ("wir", "uns", "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die mobile App Wunderli ("Wunderli", "die App") nutzen oder die Wunderli-Website unter wunderliapp.com ("die Website") besuchen.

Wunderli ist für Familien konzipiert. Die App ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern, personalisierte, KI-generierte Audiogeschichten zu erstellen, indem sie vordefinierte Optionen wie Themen, Stilrichtungen, Charaktere, Erzählverlauf und Geschichtenlänge auswählen.

Wir gestalten Wunderli so, dass nur die Daten erhoben werden, die zum Betrieb der App, zur Kontoverwaltung, zum Erzeugen und Speichern von Geschichten, zur Abwicklung von Abonnements und Credit-Käufen, zum Schutz der App vor Missbrauch und zur Verbesserung der Sicherheit erforderlich sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Die App zeigt keine Werbung und verfolgt Nutzerinnen und Nutzer nicht über Apps oder Webseiten hinweg. Die Website nutzt Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics, Meta Pixel) nur mit Ihrer Zustimmung, MailerLite zur Verwaltung der Launch-Warteliste sowie Web3Forms zur Bearbeitung von Nachrichten aus dem Kontaktformular. Einzelheiten siehe Abschnitt 2.7.

1. Wer wir sind

ArvenX GmbH
Wehrenbachhalde 47
8053 Zürich
Schweiz

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: hello@wunderliapp.com
Website: https://wunderliapp.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die zum Betrieb und zum Schutz der App erforderlich sind.

2.1 Konto- und Authentifizierungsdaten

Wunderli nutzt Microsoft Entra External ID zur Verwaltung der Anmeldung. Sie können sich mit Apple Sign-In, Google Sign-In oder durch Erstellen eines Microsoft Entra External ID-Kontos mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden. Dies sind die einzigen unterstützten Anmeldemethoden.

Wenn Sie ein Konto erstellen oder nutzen, verarbeiten wir:

• eine vom Backend erzeugte Konto-ID
• Ihre E-Mail-Adresse, sofern von Ihrem Login-Anbieter bereitgestellt
• Ihren Namen oder Anzeigenamen, sofern von Ihrem Login-Anbieter bereitgestellt
• die Kennung von Apple Sign-In, Google Sign-In oder Microsoft Entra External ID, die Ihre Anmeldemethode zurückgibt
• authentifizierungsbezogene technische Daten
• Geräteinformationen zur Verwaltung Ihrer Sitzungen, etwa Gerätekennung, Gerätemodell, Plattform und Version des Betriebssystems

Wir erhalten keine Passwörter Ihrer Apple- oder Google-Konten. Wenn Sie ein Microsoft Entra External ID-Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort verwenden, wird das Passwort durch den Authentifizierungsdienst verarbeitet; wir speichern es nicht im Backend der App.

2.2 Geschichten- und Charakterdaten

Mit Wunderli können Geschichten durch Auswahl vordefinierter Optionen erstellt werden. Dazu gehören zum Beispiel:

• das Geschichtenthema
• der Erzählstil
• die Geschichtenlänge
• der Erzählverlauf
• die Art des Endes
• die ausgewählten Charaktere
• die ausgewählte Sprache
• Einstellungen zur Erzählerstimme

Sie können fiktive Geschichtenfiguren anlegen und ihnen optional Namen geben. Charakternamen sind auf 30 Zeichen begrenzt und werden vor dem Speichern oder Verwenden durch automatisierte Sicherheitssysteme geprüft.

Die App erlaubt keine freie Eingabe von Geschichten-Prompts.

Wir verarbeiten und speichern:

• die ausgewählten Geschichtenoptionen
• die ausgewählten Charaktertypen
• die von Nutzerinnen und Nutzern eingegebenen Charakternamen
• die generierten Geschichten
• die gespeicherten Geschichten
• Sprache und Erzähleinstellungen der Geschichte
• zugehörige technische Informationen, die zum Erzeugen, Speichern und Abspielen von Geschichten erforderlich sind

Geben Sie keine echten Namen, Kontaktdaten, Adressen, Gesundheitsinformationen oder andere sensible personenbezogene Daten von Kindern oder Dritten als Charakternamen ein.

2.3 Sicherheitsmeldungen und Feedback

Sie können ein Problem mit einer generierten Geschichte melden. Um eine versehentliche Nutzung durch jüngere Kinder zu erschweren, ist der Zugriff auf das Meldeformular durch eine Elternsperre geschützt, etwa eine einfache Rechenaufgabe.

Bei Einreichen einer Meldung verarbeiten wir:

• den Meldungstext
• die zugehörige Geschichte oder Geschichtenkennung
• technische Informationen, die für die Untersuchung und Verbesserung der Sicherheit erforderlich sind

Sicherheitsmeldungen werden zur Prüfung von Vorfällen, zur Verbesserung der Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Verhinderung von Missbrauch verwendet.

Geben Sie in Sicherheitsmeldungen keine unnötigen personenbezogenen Daten an.

2.4 Abonnements, Credit-Pakete und Guthabendaten

Wunderli bietet automatisch verlängerte Abonnements und einmalige verbrauchbare Credit-Pakete an.

Abonnements gewähren ein wiederkehrendes Credit-Kontingent. Credit-Pakete bieten zusätzliche einmalige Credits. Credits werden zum Erzeugen von Geschichten verwendet.

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff "Credits" das in der App nutzbare Guthaben zur Erstellung von Geschichten.

Käufe werden abgewickelt über:

• den Apple App Store für iOS-Käufe
• den Google Play Store für Android-Käufe
• RevenueCat zur Kaufprüfung, zur Verwaltung des Abonnementstatus und zur Guthabenverwaltung

Wir verarbeiten und speichern:

• Produktkennungen
• Transaktionskennungen
• Kaufstatus
• Abonnementstatus
• Status einer Testphase, sofern zutreffend
• Ereignisse zu Verlängerung, Kündigung, Ablauf, Zahlungsproblemen und Erstattungen
• Zeitstempel der Käufe
• gewährte Credits
• Guthabenstand
• Einträge im Guthaben-Journal
• Käufe von Credit-Paketen
• Erstattungsinformationen
• Informationen zu negativen Guthabenständen, die entstehen können, wenn eine Erstattung erfolgt, nachdem Credits bereits genutzt wurden

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern.

Zahlungen, Erstattungen und die Verwaltung von Abonnements werden vom jeweiligen App-Store-Anbieter abgewickelt.

2.5 Technische, Nutzungs- und Diagnosedaten

Wir verarbeiten begrenzte technische, Produktinteraktions-, Nutzungs- und Diagnosedaten, etwa:

• App-Version
• Plattform, etwa iOS oder Android
• Gerätetyp
• Version des Betriebssystems
• App-Interaktionen, etwa Geschichtengenerierung, Verbrauch von Credits, Interaktionen mit dem Paywall-Bildschirm und Aktionen im Zusammenhang mit Sicherheitsmeldungen
• serverseitige Telemetrie zu Anfragen und Abhängigkeiten zur Sicherstellung der Zuverlässigkeit und zur Fehlerbehebung
• Absturzberichte
• Protokolle
• Fehlerberichte

Diese Daten dienen dazu, die App zuverlässig zu betreiben, Fehler zu beheben, die Sicherheit zu verbessern, Missbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass Käufe und Credits korrekt funktionieren.

2.6 Daten zur Betrugsprävention und zum Schutz vor Missbrauch

Zum Schutz von Wunderli vor Missbrauch, Betrug, doppelter Verarbeitung von Käufen, missbräuchlichen Erstattungen oder dem wiederholten Anlegen neuer Konten zur Erlangung kostenloser Credits verarbeiten wir begrenzte Daten zur Betrugsprävention.

Dazu gehören gehashte oder pseudonymisierte gerätebezogene oder transaktionsbezogene Signale.

Diese Daten werden ausschliesslich für Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchsabwehr und die Integrität von Käufen verwendet.

2.7 Website-Daten, Cookies und Analyse

Dieser Unterabschnitt gilt ausschliesslich für die Website wunderliapp.com. Die App selbst nutzt diese Skripte nicht, setzt keine dieser Cookies und verarbeitet diese Daten nicht.

Cookies und ähnliche Technologien (nur mit Einwilligung):

• Google Analytics 4 (GA4) — misst Besucherzahlen, Seitenaufrufe und Traffic-Quellen mit anonymisierter IP-Adresse. Cookies: _ga, _ga_*. Anbieter: Google Ireland Ltd. Daten können in die USA übermittelt werden, gestützt auf EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework.
• Meta Pixel (Facebook Pixel) — misst und optimiert unsere Werbung auf Facebook und Instagram und wird zum Aufbau von Werbezielgruppen verwendet. Cookies: _fbp, _fbc. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. Daten können in die USA übermittelt werden, gestützt auf EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Soweit wir mit Meta gemeinsam über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden (insbesondere die Erhebung und Übermittlung von Pixel-Daten), handeln ArvenX und Meta als gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Die entsprechende Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit wird von Meta über die Business Tools Terms im Meta Business Manager bereitgestellt. Für die weitere Nutzung der Daten ist Meta allein verantwortlich nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen.

Sie können diese über den Cookie-Banner beim ersten Besuch akzeptieren oder ablehnen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer der Website ändern. Lehnen Sie ab, werden keine dieser Skripte geladen und keine Cookies gesetzt; die Website funktioniert weiterhin normal.

Server-Logs: Unser Web-Host protokolliert technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Anfragezeit zur Sicherheit und Bereitstellung des Dienstes. Diese Logs werden nicht zum Profiling genutzt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Warteliste (MailerLite): Wenn Sie sich auf der Website für die Wunderli-Warteliste anmelden, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die gewählte Sprache an unseren E-Mail-Dienstleister MailerLite (UAB MailerLite, Litauen). Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bis Sie sich abmelden oder wir die Liste löschen.

Kontaktformular (Web3Forms): Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf der Website eine Nachricht senden, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Nachrichtentext und die gewählte Sprache an unseren Formular-Dienstleister Web3Forms, der die Nachricht per E-Mail an uns weiterleitet. Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Kontaktnachrichten löschen wir nach Erledigung Ihrer Anfrage, sofern wir sie nicht aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren müssen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• zum Erstellen und Verwalten von Nutzerkonten
• zur Authentifizierung der Nutzerinnen und Nutzer
• zum Erzeugen, Speichern und Anzeigen von Geschichten
• zur Personalisierung von Geschichten anhand der ausgewählten Optionen und Charakternamen
• zum Bereitstellen von Erzählerstimmen und Wiedergabefunktionen
• zur Verwaltung von Abonnements
• zur Gewährung monatlicher Abonnement-Credits
• zur Gewährung gekaufter Credit-Pakete
• zur Verfolgung von Guthabenständen und Verbrauch
• zur Abwicklung von Käufen, Verlängerungen, Kündigungen, Abläufen, Zahlungsproblemen und Erstattungen
• zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• zur Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen
• zur Verbesserung des Kinderschutzes und der inhaltlichen Qualität
• zur Fehlerbehebung und Aufrechterhaltung der technischen Zuverlässigkeit
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir tun Folgendes nicht:

• Werbung anzeigen
• personenbezogene Daten verkaufen
• personenbezogene Daten für Werbung Dritter verwenden
• Nutzerinnen und Nutzer über Apps oder Webseiten hinweg verfolgen

4. KI-gestützte Geschichtengenerierung und Sicherheit

Wunderli nutzt KI-Systeme, um Geschichten anhand der von Ihnen ausgewählten Optionen zu erzeugen.

Eine freie Eingabe von Geschichten-Prompts ist nicht möglich. Texteingaben beschränken sich auf fiktive Charakternamen mit bis zu 30 Zeichen sowie auf Sicherheitsmeldungen, deren Einreichung durch eine Elternsperre geschützt ist.

Erzeugte Geschichten werden durch automatisierte Sicherheitssysteme geprüft, um ungeeignete oder unsichere Inhalte zu reduzieren. Auch Charakternamen werden vor dem Speichern oder Verwenden durch automatisierte Sicherheitssysteme geprüft.

KI-generierte Inhalte können gelegentlich nicht ideal sein. Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten erzeugte Geschichten prüfen und die Meldefunktion nutzen, wenn sie ein Problem feststellen.

5. Datenschutz von Kindern

Wunderli ist für Familien gestaltet und kann von Kindern unter Aufsicht einer erziehungsberechtigten oder gesetzlich vertretungsberechtigten erwachsenen Person genutzt werden.

Das Konto wird von der erwachsenen Kontoinhaberin oder dem erwachsenen Kontoinhaber erstellt und verwaltet. Kinder können die App unter Aufsicht und Verantwortung dieser erwachsenen Person nutzen, um Geschichtenoptionen auszuwählen, Charaktere zu wählen und Geschichten erzeugen zu lassen.

Wunderli fragt Kinder nicht nach echtem Namen, Alter, Geburtsdatum, Adresse, Schule, Foto, Kontaktdaten oder anderen Profilinformationen. Wir legen keine Kinderprofile an.

Freie Texteingabe ist begrenzt. Es können fiktive Charakternamen mit bis zu 30 Zeichen eingegeben sowie über einen elterngesperrten Ablauf Sicherheitsmeldungen eingereicht werden.

Käufe werden über den App Store abgewickelt und können den Einstellungen von Apple, Google, dem Gerät und den elterlichen Freigabefunktionen unterliegen.

Die Kontolöschung und das Einreichen von Sicherheitsmeldungen sind durch eine Elternsperre, etwa eine einfache Rechenaufgabe, geschützt, um eine versehentliche Nutzung durch jüngere Kinder zu erschweren. Diese Sperre ist kein verifiziertes Verfahren zur Einholung elterlicher Zustimmung und ersetzt keine rechtlich erforderliche Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.

Geben Sie keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Dritten in Charakternamen oder Sicherheitsmeldungen ein.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass ein Kind personenbezogene Daten angegeben hat, die entfernt werden sollten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@wunderliapp.com.

6. In-App-Käufe, Abonnements und Zahlungen

Wunderli bietet:

• automatisch verlängerte Abonnements
• einmalige verbrauchbare Credit-Pakete

Abonnements und Credit-Pakete werden über den jeweiligen App-Store-Anbieter erworben.

RevenueCat unterstützt uns bei der Kaufprüfung, der Verarbeitung von Kauf-Ereignissen, der Verwaltung des Abonnementstatus und der Guthabenverwaltung.

Wir verwenden Kauf- und Guthabendaten, um:

• gekaufte Credits zu gewähren
• Abonnement-Credits zu gewähren
• Credits beim Erzeugen von Geschichten abzuziehen
• ein Guthaben-Journal zu führen
• Verlängerungen abzuwickeln
• Kündigungen und Abläufe zu verarbeiten
• Erstattungen zu verarbeiten
• eine doppelte Verarbeitung von Käufen zu verhindern
• Betrug oder Missbrauch zu verhindern

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten. Zahlungsinformationen werden von Apple, Google oder dem jeweiligen App-Store-Anbieter verarbeitet.

7. Temporäre Protokolle zur Kaufabwicklung

Um eine zuverlässige Verarbeitung von In-App-Käufen, Abonnements, Erstattungen und Credits sicherzustellen, speichern wir technische Ereignisse zur Kaufabwicklung vorübergehend.

Diese Aufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Fehlersuche, Zuverlässigkeit, Betrugsprävention und Kaufprüfung erforderlich sind, und werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung aus Gründen der Sicherheit, der Betrugsprävention, gesetzlicher, buchhalterischer oder streitbedingter Vorgaben erforderlich ist.

8. Betrugsprävention

Zum Schutz von Wunderli vor Missbrauch und Betrug verarbeiten wir begrenzte Daten zur Betrugsprävention, etwa gehashte oder pseudonymisierte gerätebezogene oder transaktionsbezogene Signale.

Diese Daten dienen dazu, verdächtige Aktivitäten, doppelte Kauf-Ereignisse, missbräuchliche Erstattungen, wiederholtes Anlegen von Konten oder Versuche, Credits zu missbrauchen, zu erkennen.

Daten zur Betrugsprävention werden ausschliesslich zur Sicherheit und Missbrauchsabwehr genutzt und bis zu 12 Monate aufbewahrt, sofern kein längerer Zeitraum erforderlich ist, um Missbrauch zu untersuchen, Streitfälle zu klären oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

9. Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies notwendig ist, insbesondere an folgende Dienstleister und Empfänger:

• App-Store-Anbieter wie Apple und Google für Käufe, Abonnements und Erstattungen
• RevenueCat für Kaufprüfung, Abonnementstatus und Guthabenverwaltung
• Anbieter von Cloud-Hosting und Datenbanken
• KI-Dienstleister, die für die Geschichtengenerierung eingesetzt werden
• Sprach- oder Erzählerstimmen-Dienstleister, die für die Audioerzeugung eingesetzt werden
• Sicherheits-Dienstleister, die für Inhaltsprüfungen eingesetzt werden
• technische Dienstleister, die für Zuverlässigkeit, Absturzberichte und Fehlerprotokollierung eingesetzt werden
• Behörden, Gerichte oder Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich erforderlich

Für die Website geben wir zusätzlich Daten an folgende Empfänger weiter:

• Google Ireland Ltd (Google Analytics 4) — nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren
• Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) — nur wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren
• MailerLite UAB (Speicherung und Versand von Warteliste-E-Mails) — nur wenn Sie sich auf die Warteliste eintragen
• Web3Forms (Verarbeitung des Kontaktformulars und Weiterleitung an ArvenX per E-Mail) — nur wenn Sie das Kontaktformular absenden
• unser Web-Host (technisches Hosting und Content Delivery)

Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden, verarbeiten sie personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen. Einige Anbieter, insbesondere App-Store-Anbieter wie Apple und Google, können personenbezogene Daten auch als eigene Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbedingungen verarbeiten.

10. Internationale Datenübermittlungen

Unser Sitz befindet sich in der Schweiz.

Daten können in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind.

Soweit personenbezogene Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, setzen wir geeignete Garantien ein, insbesondere Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere nach anwendbarem Recht zulässige Schutzmechanismen.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Bestimmte Aufzeichnungen werden länger aufbewahrt, soweit dies aus rechtlichen, buchhalterischen, betrugspräventionsbezogenen, streitbezogenen oder sicherheitsbezogenen Gründen oder aufgrund von Verpflichtungen gegenüber App-Stores erforderlich ist.

12. Kontolöschung

Sie können Ihr Konto innerhalb der App dauerhaft löschen.

Um eine versehentliche Löschung durch jüngere Kinder zu erschweren, ist die Kontolöschung durch eine Elternsperre geschützt, etwa eine einfache Rechenaufgabe.

Wenn Ihr Konto gelöscht wird, löschen oder anonymisieren wir die mit dem Konto verbundenen personenbezogenen Daten, einschliesslich:

• Profildaten des Kontos
• verknüpfte Apple-, Google- oder Microsoft Entra External ID-Identitäten
• gespeicherte Geschichten
• Charakternamen
• Guthaben- und Wallet-Daten, soweit eine Löschung rechtlich zulässig ist

Wir weisen zudem die jeweiligen Dienstleister, etwa RevenueCat, soweit möglich und erforderlich an, die mit Ihrem Konto verbundenen Daten zu löschen, ausser dort, wo eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder eine weitere Aufbewahrung rechtlich zulässig ist.

Wichtig:

• gelöschte Konten können nicht wiederhergestellt werden
• eine erneute Anmeldung mit derselben Apple ID, demselben Google-Konto oder demselben Microsoft Entra External ID-Konto erstellt ein neues Konto
• frühere Credits und gespeicherte Inhalte sind nicht wiederherstellbar
• bestimmte Aufzeichnungen zu Käufen, Abonnements, Erstattungen, Betrugsprävention, Sicherheit, Buchhaltung, Steuern oder Streitfällen können aufbewahrt werden, sofern dies gesetzlich erforderlich oder zum Schutz der App vor Missbrauch notwendig ist

13. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort, einschliesslich nach DSGVO, UK GDPR und revidiertem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), können Ihnen die folgenden Rechte zustehen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
• eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen

Bestimmte Rechte können Sie direkt in der App ausüben, etwa die Kontolöschung.

Für andere Anfragen erreichen Sie uns unter: hello@wunderliapp.com

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf bestimmte Anfragen antworten.

14. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit DSGVO, UK GDPR oder ähnliche Gesetze gelten, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Bereitstellung der App, zur Kontoverwaltung, zur Geschichtengenerierung, zur Guthabenverwaltung, zur Abwicklung von Abonnements und Credit-Paketen sowie zur Lieferung gekaufter Funktionen.
• Berechtigte Interessen: zum sicheren und zuverlässigen Betrieb der App, zur Fehlerbehebung, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, zur Sicherstellung korrekter Kauf- und Guthabenverarbeitung, zur Verbesserung der Sicherheit und Stabilität sowie zur Auswertung aggregierter oder pseudonymisierter Produktinteraktions-, Nutzungs- und Diagnosedaten, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
• Einwilligung: dort, wo dies für optionale Funktionen oder Mitteilungen erforderlich ist.
• Gesetzliche Pflichten: zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher, app-store-bezogener, regulatorischer oder rechtlicher Anforderungen.

15. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschliesslich:

• sichere Speicherung
• Zugriffskontrollen
• Validierung von Kauf-Ereignissen
• Deduplizierung von Transaktionen
• Schutzvorkehrungen bei der Kontolöschung
• Trennung von Kontodaten und Daten zur Betrugsprävention, soweit angemessen
• automatisierte Sicherheitsprüfungen für Charakternamen und generierte Inhalte

Kein System ist vollkommen sicher, doch wir arbeiten daran, Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

16. Keine Werbung und kein Tracking in der App

In der App zeigt Wunderli keine Werbung Dritter.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Die App verwendet personenbezogene Daten nicht, um Nutzerinnen und Nutzer über Apps oder Webseiten anderer Unternehmen hinweg zu verfolgen.

Die App verwendet keine Werbe-Identifier Dritter für Werbung oder app- und webseitenübergreifendes Tracking.

Auf der Website wunderliapp.com nutzen wir Google Analytics und Meta Pixel nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über den Cookie-Banner (siehe Abschnitt 2.7). Lehnen Sie ab, läuft die Website ohne diese Trackings und es werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt.

17. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die Nutzerinnen und Nutzer in der App oder auf andere geeignete Weise.

Das Datum "Stand" oben in dieser Datenschutzerklärung gibt an, wann sie zuletzt geändert wurde.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

ArvenX GmbH
Wehrenbachhalde 47
8053 Zürich
Schweiz
E-Mail: hello@wunderliapp.com
Website: https://wunderliapp.com